Özellikle COVID-19 pandemisi boyunca gözde bir hizmet haline gelen online terapi, internet teknolojileri kullanılarak bireysel veya grup terapilerinin gerçekleştirildiği bir uzaktan psikolojik yardım uygulamasıdır. Teknolojideki gelişme hızıyla bağlantılı olarak her geçen gün çeşitlenmektedir. Geçmişte ağırlıklı olarak telefonla yapılan uygulamalar hali hazırda çeşitli web siteleri ve uygulamalar aracılığıyla video konferans programları ile görüntülü görüşme şeklinde gerçekleştirilmektedir.

Henüz yeterli sayıda araştırma olmamasına rağmen eldeki veriler online terapiler ile yüz yüze terapiler arasında hastanın gördüğü fayda açısından herhangi bir farklılık olmadığı yönündedir. Online terapinin; anksiyete bozuklukları, uyku bozuklukları, majör depresyon, panik bozukluk, travma sonrası stres bozukluğu, yas ve tükenmişlik sendromu gibi çeşitli hastalıklarda etkili olduğu bulunmuştur.

Hem danışana hem de hekime yarar sağlayan bir uygulamadır. Online terapinin en önemli yararlarından biri ulaşılabilirliği kolaylaştırmasıdır. İhtiyaç duyan herkese fiziksel olarak seyahat etmeye gerek kalmadan, kendi evinin konforundan ödün vermeden, dünyanın herhangi bir yerindeki uzmandan yardım alma olanağı sağlar. Bedensel bir engel nedeniyle seyahat etmekte zorlanan, evde çocuk veya hasta bakımı yapan, işi gereği sürekli olarak şehir değiştirmek zorunda olan, işten izin almakta zorlanan, dışarı çıkması sakıncalı olan veya yüz yüze psikolojik yardım almaktan çekinen kişiler için kolaylık sağlaması diğer avantajları olarak sayılabilir.

Online terapi görüşmelerinde acil psikiyatrik görüşme yapılamamaktadır. Dolayısıyla kendine ya da bir başkasına zarar verici davranış/düşüncesi, aktif psikotik belirtisi, alkol/madde kullanımı, intihar düşüncelerinin yer aldığı ağır depresyon atakları olan kişiler için online terapi uygun değildir.

Uygulanma şekli ve çerçevesi yüz yüze seanslarla aynı özelliklere sahiptir. Buradaki temel fark muayenehanenin kullanılmamasıdır. Online psikiyatrik görüşme süre, içerik bakımından yüz yüze görüşmeden farklı değildir.